Account e accesso
- Come faccio ad attivare un account vendor?
- Come faccio a creare un account creator?
- Chi può usare l’app?
- Quali documenti sono richiesti per diventare un Creator su Bazr?
- Quali documenti sono richiesti per diventare un Vendor su Bazr?
- Come si gestiscono le notifiche di Bazr?
Gestione dei contenuti e live
- Qual è la durata minima e massima consigliata per una live su Bazr?
- Perché vedo i video sfocati o in bassa qualità?
- Non riesco a scrivere nella live chat. Come posso fare?
- Posso inviare link nella chat?
- C'è un limite al numero di persone che possono guardare la live?
- Quali sono i limiti e le restrizioni sulla tipologia di contenuto?
Ordini e spedizioni
- Come faccio a segnalare insoddisfazione per un prodotto acquistato?
- Cosa succede se non sono in casa quando passa il corriere?
- Come faccio a valutare un ordine?
- Cosa faccio se mi viene consegnato un prodotto difettoso, danneggiato o che non corrisponde all'ordine?
- Come posso gestire contestazioni o reclami relativi ai miei acquisti su Bazr?
- Posso contattare direttamente un Creator o un brand?
Pagamenti e fatturazione
- Cosa devo fare se non visualizzo le mie ricevute?
- Quali sono i metodi di pagamento accettati?
- Come faccio a modificare il metodo di pagamento per i miei acquisti?
- Come posso gestire contestazioni o reclami relativi ai miei pagamenti?
- Come posso gestire frodi e uso non autorizzato della mia carta di credito su Bazr?
- Come funziona il sistema di pagamento per i miei acquisti?
Problemi di navigazione
Prodotti e catalogo
Resi e rimborsi
- Cosa devo fare se ci sono ritardi nel rimborso?
- Come faccio a verificare lo status della richiesta di reso?
- Posso cancellare/annullare il mio ordine?
- Posso annullare il mio reso?
- Perché il mio reso non è più disponibile?
- Come effettuo un reso?