Se hai necessità di gestire contestazioni o reclami relativi ai tuoi acquisti su Bazr, puoi farlo in modo semplice e diretto attraverso l'applicazione:
1. Entra nel tuo account personale e vai alla Sezione "Ordini" dove puoi visualizzare l'elenco degli acquisti effettuati.
2. Trova l'ordine per il quale desideri inoltrare un reclamo o gestire una contestazione e selezionalo per accedere ai dettagli specifici.
3. All'interno dei dettagli dell'ordine, seleziona l'opzione "Hai bisogno di supporto?" per inoltrare un reclamo o una richiesta di assistenza.
4. Segui le istruzioni per compilare il modulo di assistenza che si aprirà. Sarà importante fornire tutti i dettagli necessari relativi alla tua contestazione o al tuo reclamo, inclusa una descrizione chiara del problema e qualsiasi prova o documentazione di supporto che potrebbe essere utile per la risoluzione.
5. Dopo aver compilato il modulo con tutte le informazioni richieste, invialo per avviare il processo di gestione del tuo reclamo. Prenderemo in carico la tua richiesta e lavoreremo per risolverla nel modo più soddisfacente possibile.
Bazr si impegna a garantire un'esperienza positiva per tutti gli utenti della piattaforma e prende molto seriamente ogni reclamo o contestazione. Seguendo questi passaggi, potrai inoltrare il tuo reclamo in modo efficace, consentendo al team di assisterti prontamente.