Sì, generalmente hai la possibilità di cancellare o annullare il tuo ordine, ma ciò dipende dalla fase in cui si trova il processo di ordine. Ecco come procedere:
1. Verifica lo stato dell'ordine. Se è ancora in lavorazione, hai la possibilità di annullarlo direttamente dalla sezione dei tuoi ordini nel tuo account su Bazr. A quel punto la tua richiesta verrà processata dal Vendor e l'eventuale rimborso verrà emesso entro 24 ore.
2. Se non riesci a cancellare un ordine in lavorazione attraverso il tuo account, contatta il Supporto per ulteriore assistenza.
Una volta che un ordine è stato spedito e lo status compare di conseguenza, non è più possibile annullarlo. Potrai, invece, procedere con la restituzione una volta ricevuto l'ordine. Per maggiorni informazioni su come restituire un prodotto clicca qui.