Per effettuare un reso su Bazr, ti basta seguire questi semplici passaggi:
1. Accertati di consultare le politiche di reso della piattaforma e le modalità di reso specifiche del Vendor. Queste politiche sono chiaramente indicate nella pagina del prodotto e nelle condizioni di vendita del Vendor.
2. Assicurati, consultando la sezione relativa ai tuoi ordini, che lo status dell'ordine sia completato e il periodo di reso sia ancora valido (se così non fosse vedrai apparire una dicitura con indicata la scadenza del periodo di reso).
3. Clicca su "Restituisci"
4. Aiutaci e aiuta il Vendor a capire il perché della tua restituzione inserendo una delle motivazioni elencate.
5. Ti invieremo le istruzioni per la riconsegna fornite dal Vendor e potrai procedi con la richiesta di reso.
6. Imballa il prodotto nella sua confezione originale e assicurati che sia protetto adeguatamente per la spedizione. Includi all'interno del pacco tutti i documenti richiesti e spedisci il prodotto, seguendo le istruzioni del venditore per la spedizione del reso.
7. Dopo che il venditore ha ricevuto il prodotto reso e verificato che tutto sia conforme alle loro politiche di reso, procederà con accettare il reso e quindi rimborsarlo o respingerlo, specificandone le motivazioni.
È importante agire entro i termini previsti dalla politica di reso. Se incontri difficoltà o hai domande, non esitare a contattare il supporto di Bazr per assistenza.