Se il pagamento non è andato a buon fine o hai riscontrato un errore nella transazione, ecco cosa puoi fare:
1. Verifica che i dati della tua carta siano corretti (numero, scadenza, CVV).
2. Controlla se il tuo conto dispone di fondi sufficienti e che non ci siano limiti attivi sul pagamento online o all’estero.
3. Riprova il pagamento dopo qualche minuto, oppure usa un metodo alternativo (carta diversa, PayPal, ecc.).
4. Se l’ordine risulta fallito ma hai ricevuto un addebito, non preoccuparti: nella maggior parte dei casi l’importo viene automaticamente stornato entro pochi giorni.
Se hai ancora problemi, contatta il nostro supporto indicando i dettagli dell’ordine, ti aiuteremo il prima possibile.